网站的搜索引擎优化（SEO）是指修改网站的内容或者结构以使其更好的适应搜索引擎的搜索习惯，可以粗略的说“优化”的目标是让搜索引擎搜索到网站中更多的网页。然而，一个与“优化”正好相反的职业正在悄然兴起，那就是“网络公关”，我们可以简称之为“忧化”，也就是在网络上化解别人的忧虑。

-自称“删帖公司”的网页截图。

随着网络舆论越来越受到社会重视，一种新的行当逐渐在网上兴起，这一行的从业者称，怀着“收人钱财，替人消灾”的理念，按照客户的要求，通过各种手段，将对客户有不利影响的网页、博文、帖子等一一删除。他们是专业的删帖公司和个人，自称“网络公关”、“危机公关”，也有人称其为“网络打手”。

-调查

专业删帖公司：

可删除所有负面信息

在百度搜索引擎里输入“专业删帖”四个字，能搜到34000个网页；在谷歌里搜索，相关网页多达174000条，可见该行业在网上的火爆。进入这些网页，其业务介绍中一般都有“删除负面信息、压制负面信息、处理负面信息”等内容，有的介绍得更加详细，如“删除百度快照”、“删除新浪博文”、“删除论坛帖子”等，给人的感觉是这些人无所不能删。“有了删除负面信息公司，一切不想看到的信息都可以消失在您眼前。”一家删帖公司这样说。

记者发现，职业删帖人宣称的删帖方式，一般有“内部公关”、“黑客侵入”等几种。

昨日下午，记者以“客户”的名义，拨通了山西晋中市一个职业删帖人的电话。“大型网站的曝光帖子，我们都可以帮忙删除，小型网站的就不好说了。”接电话的男子说，有人宣称可以通过“技术手段”删帖，这不可能做到，而且是犯罪。男子称，这一行的从业者之所以能够删帖，都是因为“内部有人”。

随后，记者通过QQ与另一家删帖公司取得联系。在该公司的QQ空间里，可以看到删帖公司在用 “如果当初周久耕能找到我们，那么，他肯定还是江宁区房管局局长”这句狂言做广告语。记者表示想删除百度快照、搜狐博客、晚报社区网上的10篇曝光文章。对方开出的价码吓人一跳：每篇3000元左右，共约3万元。

该公司还透露，专业删帖公司针对的多是企业、单位等“大客户”，那些发小广告招揽生意的，不过是“小打小闹”。

记者从其他媒体报道得知，确实有一些单位和个人通过职业删帖人，将不利于自己的信息删掉了。因为其“收钱消灾”的做法，一些人将他们称为“网络打手”。

　　-说法

网站：

职业删帖人不可能是内部人

昨日20时许，记者拨通了国内某大型门户网站客服电话。工作人员表示，他们公司从来没有提供过“专业删帖”服务，所以那些职业删帖人不可能是公司内部人员。按照公司规定，如果网民想要删除该网站博客圈或论坛上的帖子，需要向管理员提供证明材料或法律手续。

她提醒广大市民，不要轻易相信那些所谓的职业删帖人，否则万一出现掏了钱、帖没删的情况，很难维护自己的权益。

　　市民：职业删帖忽悠人？

昨日下午，记者在街头随机采访了几位市民。大多人都没听说过“职业删帖人”，听了记者的解释后，人们都对这个新兴行当表示质疑。“虽然不知道其中的操作技术，但花点钱，发布在网上的信息就真的能删除吗？”市民王先生感觉“职业删帖人”很可能是在忽悠人。

“如果网上出现诽谤我的帖子，我也会想尽办法把帖子删掉的。”大学生小郭说，删除诽谤或虚假的帖子，通过合法方式就完全可以解决，根本没必要花钱找什么专业公司。

小郭说，如果有人确有负面信息需要职业删帖人来“公关”，那么“删除这样的帖子，就是欲盖弥彰”。小郭想问，这样做是不是侵犯了我们的知情权？

律师：

互联网法律应进一步完善

对于此事，河北马倍战律师事务所杨荣艳律师发表了自己的观点。

杨荣艳律师认为，目前法律对删帖这样的行为缺乏直接的规定，但擅自删除发帖者真实、合法的言论，侵犯了宪法中规定的公民言论自由的权利。即使发帖者的言论有不当之处，也应该由网络管理员依法删除，职业删帖人“收钱消灾”的做法不可取。杨律师还表示，随着网络的迅猛发展，互联网相关法律和规则体系应该加快建立并完善。