您有没有遇到下面的这种情况?在您企业成立的时候,或需要扩大企业规模的时候,您热火朝天的注测了域名、建设了网站、做了网络推广,花重金进行电子商务。但是推广费花了不少,90%的用户来了却又走了,叫好不叫座,推广费都打了水漂。那么为什么为何中小企业网站的网络交易总是在临门一脚时夭折呢?
近日,一项名为“可信网站”验证服务在企业界掀起了一场关于网络营销信任盲区的大讨论,电子商务专家表示,电子商务的主要问题是“缺乏信任”,注域名、建网站、做推广,树可信,一个都不能少。专家预言,“可信网站”验证服务快速建立用户信任,将陌生访客变为生意伙伴,将掀起一场打造可信电子商务的革命。
企业网站存在巨大营销盲区,90%推广费都打了水漂
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的调查,我国电子商务市场规模达到3.3万亿左右,数百万中小企业纷纷注域名,建网站,做推广,希望在3.3万亿市场分一杯羹。
但是订单并未如期而至。根据CNNIC新近完成的《中国网络营销发展状况调查报告》显示,电子商务网站访问者遇到可疑网站时,92.6%%会选择退出网站,86.9%%选择取消交易。访客对网站不信任使得企业90%的营销费用打了水漂。
注域名,建网站,做推广,树可信,都很重要一个都不能少
“目前中小企业电子商务存在一个巨大的营销盲区,以为注了域名,建了网站,做了推广,访客来了就能做成生意。其实,互联网已经从可用网络经济转变为可信网络经济,没有信任,何来生意?注域名,建网站,做推广,树可信,是一整条电子商务链条,一个都不能少。而广大站长往往忽视“树可信”这最重要的一个环节。
天下生意基于信任,这个朴素的道理在互联网上同样有效。CNNIC报告显示,63.4%的网民在不确定网站身份时,会在网站中寻找第三方颁发的可信网站标识、可信证书等可以验证网站是否值得信任的信息后,再选择是否下订单。同时因担心网站身份而取消交易的电子商务网站访问者中,81.7%的网民会因第三方权威机构的认证而提高对网站的信任度。
“可信网站”力挺中小企业网站建立用户信任
“可信网站”验证服务通过对企业域名注册信息、网站信息和企业工商登记信息进行严格交互审核来验证网站真实身份。通过认证后,企业网站就进入CNNIC运行的国家最高目录数据库中的“可信网站”子数据库中,所有网民都可以通过点击网站页面底部的“可信网站”标识确认企业的真实身份。
“可信网站”验证服务在全国得到了广泛应用,百度有啊、京东商城、海尔商城、2010年广州亚运会官方网站等国内外众多知名企事业单位均已启用“可信网站”验证服务,中银国际期货、民生证券、国泰君安等银行证券类网站也于日前通过“可信网站”验证服务。
由此可见,网站建设好后并不是就大功告成了,而是需要为其贴上一个“诚信”的标签。